Je bent net gestart met ons marketing- en salesprogramma en vraagt je af welke trainingen nu echt relevant zijn voor jou en je team. Met vijf verschillende typen trainingen en aanvullende componenten zoals de Office Hours en accountability-sessies kan het best overweldigend zijn om te bepalen waar je je je tijd aan moet besteden.

Dit zijn waarschijnlijk vragen waar je, afhankelijk van je rol, mee rondloopt:

• “Moet ik alle trainingen bijwonen?”
• “Welke trainingen zijn essentieel voor mijn rol?”
• “Wie uit mijn team moet ik naar welke training sturen?”

Ik heb dit programma als headcoach bij Buzzlytics zelf opgezet en ik heb dus diepgaande kennis van de opzet en doelstellingen van elke training. Ik geef zelf verschillende trainingen en heb directe ervaring met welke functies en rollen het meeste baat hebben bij specifieke trainingsonderdelen.

In dit artikel geef ik je een overzicht van alle trainingen in het marketing- en salesprogramma en leg ik uit hoe je kunt bepalen welke trainingen voor jou relevant zijn. Ik deel trainingsaanbevelingen voor verschillende organisatiegroottes en geef je praktische tips om het maximale uit je trainingen te halen. Na het lezen van dit artikel weet je precies welke trainingen jij en je teamleden moeten volgen om je marketing en sales met succes in eigen hand te nemen.

Het marketing- en salesprogramma bevat trainingen over content, sales, StoryBrand, website en martech.

We bieden in het programma vijf verschillende typen groepscalls (trainingen) aan:

• Content
• Sales
• StoryBrand
• Website
• MarTech

Hieronder lees je wat je van elk type training kunt verwachten.

De contenttrainingen vinden wekelijks plaats en zijn gericht op alles wat te maken heeft met contentstrategie en -creatie.

Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:

• Content ontwikkelen met behulp van AI
• De rol van de contentmanager in jouw organisatie definiëren
• Een langetermijncontentstrategie ontwikkelen
• On-page SEO best practices
• Keyword research strategy
• ROI tracking
• Making Marketing align with your sales strategy
• Making data-driven choices

De salestrainingen vinden om de week plaats en focussen op het verbeteren van je salesprocessen en -technieken.

Deze trainingen behandelen onderwerpen zoals:

• Sales companies using AI
• Documentation, evaluation and optimization of your sales process
• Het oplossen van de grootste salesuitdagingen
• Sales training and role plays
• Training assignment selling
• Apply video in your sales strategy
• Optimizing your sales process for video platforms such as Zoom
• Pipeline management and reporting

De StoryBrand-trainingen helpen je om jouw boodschap helder en overtuigend over te brengen. Deze trainingen omvatten:

• Using AI to apply StoryBrand faster and better
• Refining your BrandScript
• Oneliner training
• StoryBrand-proof websites and landing pages creation
• Developing lead generators
• StoryBrand-proof e-mailcampagnes schrijven
• Training StoryBrand-proof offertes, presentaties en webinars
• StoryBrand-marketingplan en -salesaanpak

De websitetrainingen vinden maandelijks plaats en richten zich op het optimaliseren van je website om meer leads te genereren.

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

• Applying AI to your website
• Website Content Optimization
• De 16 belangrijkste pagina’s van je website ontwikkelen
• Develop scorecards
• Conversion Optimization
• Establishing a knowledge center

De maandelijkse MarTech-trainingen, ten slotte, focussen op het effectief inzetten van marketingtechnologie om je marketing- en salesstrategie te ondersteunen.

Deze trainingen behandelen:

• CRM schoonhouden en optimaliseren (met name HubSpot)
• Marketing automation strategy
• Lead scoring and lead qualification training
• Databasemanagement
• Reporting strategy
• Marketing and sales tools

Naast deze trainingen biedt het marketing- en salesprogramma ook:

• Office Hours: Wekelijkse sessies waar je terechtkunt met vragen
• Accountability: Groepssessies of één-op-één-begeleiding (alleen Growth en Mastery)
• Themadagen: Speciale dagen gericht op specifieke onderwerpen (alleen Growth en Mastery)
• Planningssessies: Sessies om je marketing- en salesstrategie te plannen en te evalueren (alleen Growth en Mastery)

De frequentie van deze componenten varieert. Sommige zijn wekelijks, andere om de week of maandelijks. Dit zorgt voor een evenwichtige verdeling van je tijdsinvestering in het programma.

Bij elke training in Circle geven we duidelijk aan voor wie de training bedoeld is.

‘Dat zijn nogal wat trainingen’, hoor ik je denken. Maar gelukkig hoef je niet overal bij te zijn. Hieronder geef ik je een aantal handvatten die je kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes.

Bij elke training in ons online platform Circle geven we duidelijk aan voor wie de training bedoeld is. Kijk goed naar het kopje “Voor wie” in de beschrijving van elke training. Hier beschrijven we steeds welke rollen of functies het meeste baat hebben bij de specifieke training.

Bij een contenttraining zoals “Hoe schrijf je een goed artikel” staat er bij “Voor wie” bijvoorbeeld dat deze bedoeld is voor contentmanagers. Bij een salestraining zoals “De kracht van assignment selling toepassen in je verkoopproces” vermelden we dat deze geschikt is voor verkoopprofessionals, marketingmedewerkers en accountmanagers.

Het is niet zo dat een contentmanager alleen maar contenttrainingen hoeft te volgen. Afhankelijk van het onderwerp kan het voor een contentmanager ook waardevol zijn om een MarTech-training bij te wonen, bijvoorbeeld als deze gaat over hoe je in HubSpot kunt achterhalen hoe artikelen presteren.

Wat goed is om te weten, is dat je altijd toegang hebt tot de opnames van trainingen. Als je agenda het niet toelaat om een training bij te wonen, kun je altijd de opname in Circle bekijken.

Voor de meeste trainingen is geen specifieke voorkennis vereist, tenzij we dit expliciet aangeven in de agenda. Sommige trainingen bouwen voort op eerdere sessies, zoals de “Customers to Heroes”-training voor sales, die uit twee delen bestaat. Als je het eerste deel hebt gemist, raden we aan om eerst de opname daarvan te bekijken voordat je aan het tweede deel deelneemt.

Het is dus de bedoeling dat je selectief bent in wat je volgt, afhankelijk van je rol en interesses. We hebben weliswaar nagedacht over een logische opbouw in het programma, maar je kunt ook prima een week overslaan en later weer instappen, vergelijkbaar met hoe je omgaat met een trainingsschema in de sportschool.

Hoe je de trainingen in het marketing- en salesprogramma het beste kunt benutten, hangt mede af van de grootte van je organisatie. Hieronder geef ik aanbevelingen voor verschillende organisatietypen.

In kleine organisaties, waar slechts enkele personen zich bezighouden met marketing en sales, is het belangrijk om zeer gerichte keuzes te maken. Hier volgen enkele aanbevelingen:

• Verdeel de trainingen strategisch: Als je bijvoorbeeld drie personen in marketing en sales hebt, maak dan strakke keuzes in wie welke trainingen volgt.
• Concentreer je op kerntrainingen: Laat de contentmanager ongeveer driekwart van de contenttrainingen volgen, plus de StoryBrand-trainingen.
• Specialiseer waar mogelijk: Laat de salesmedewerker zich focussen op de salestrainingen.

Door deze aanpak kun je het maximale resultaat behalen zonder je team te overvragen.

In middelgrote organisaties zijn de rollen vaak nog niet sterk gespecialiseerd. Voor deze organisaties adviseer ik:

• Teamgebaseerde aanpak: Laat alle marketingmedewerkers alle marketingtrainingen volgen (content, website, MarTech) en alle salesmedewerkers alle salestrainingen.
• Gezamenlijk leren: Door samen dezelfde trainingen te volgen, kunnen teamleden kennis en ervaringen met elkaar delen en samen groeien.

Deze aanpak zorgt ervoor dat het hele team dezelfde kennis opdoet en samen kan werken aan de implementatie van de frameworks in het programma.

Grote organisaties hebben vaak te maken met meer complexiteit en specialisatie. Deze organisaties zitten meestal in het Mastery-programma.

Voor hen raad ik aan:

• Maatwerk: Werk samen met een coach om een op maat gemaakt trainingsplan te ontwikkelen.
• Selectie op basis van interesse en initiatief: Laat teamleden die enthousiast zijn over het deelnemen.
• Focus op specifieke business units of producten: Overweeg om de frameworks eerst te implementeren binnen een specifieke afdeling of voor een specifiek product.
• Gespecialiseerde deelname: Laat verschillende mensen verschillende trainingen volgen op basis van hun specialisatie. Bijvoorbeeld, laat één persoon de contenttrainingen volgen, een ander de websitetrainingen en weer een ander de MarTechtrainingen.

Voor grote organisaties is het belangrijk om regelmatig af te stemmen wie bij welke sessies aanwezig moet zijn en hoe de kennis binnen de organisatie wordt gedeeld.

Hoewel er geen minimale aanwezigheid vereist is voor het programma, raad ik wel aan om regelmatig in te checken om de maximale waarde uit het programma te halen.

Passief luisteren levert minder op dan actief deelnemen. Stel dus vragen, deel je ervaringen en ga de dialoog aan tijdens de trainingen. Niet alleen help je jezelf hiermee, maar vaak hebben anderen dezelfde vraag.

Het maken van aantekeningen helpt niet alleen bij het onthouden van informatie, maar stimuleert ook actief luisteren en verwerken van de stof.

De echte waarde van het programma komt tot uiting wanneer je het geleerde direct toepast in je dagelijkse werk. Werk dus actief aan de opdrachten die tijdens de trainingen worden gegeven.

Als niet iedereen elke training kan bijwonen, zorg dan voor een systeem om kennis te delen. Dit kan bijvoorbeeld door korte presentaties aan je collega’s te geven over wat je hebt geleerd.

Er is geen one-size-fits-all-benadering qua wie welke training moet volgen.

Ons marketing- en salesprogramma biedt een schat aan kennis en vaardigheden die je helpen om je marketing en sales succesvol in huis te halen. Door bewuste keuzes te maken over welke trainingen jij en je teamleden bijwonen, kun je het maximale rendement uit het programma halen.

Er is geen one-size-fits-all-benadering qua wie welke training moet volgen. Kleine organisaties hebben andere behoeften dan grote organisaties, en verschillende rollen binnen je team vragen om verschillende trainingen.

Als programmamanager heb ik veel zorg besteed aan het creëren van een gebalanceerd trainingsaanbod waarin alle aspecten die belangrijk zijn om je marketing en sales op een succesvolle manier in eigen hand te nemen aan bod komen. Ik heb verschillende organisaties begeleid bij het implementeren van de frameworks en gezien hoe verschillende benaderingen van het trainingsplan tot succes kunnen leiden. Of je nu een kleine organisatie hebt waar iedereen meerdere petten draagt, of een grote organisatie met gespecialiseerde rollen, er is een aanpak die bij jou past.

Heb je nog vragen over welke trainingen het beste bij jouw rol of organisatie passen? Aarzel dan niet om dit te bespreken tijdens de eerstvolgende Office Hour of, als je in Growth of Mastery zit, bespreek dit met je coach.